Digitalisierung & Automatisierung

Prozesse verstehen. Systeme verbinden. Arbeit vereinfachen.

Wir analysieren Arbeitsabläufe, digitalisieren Prozesse und verbinden vorhandene Systeme. Microsoft Copilot, ChatGPT, Power Automate, n8n und API-Integrationen setzen wir dort ein, wo sie einen konkreten Nutzen bringen.

AUTOMATISIERUNG MIT KONTROLLE

Digitalisierung beginnt mit dem Prozess, nicht mit dem Produkt.

Vor der Umsetzung klären wir Ziel, Daten, Verantwortlichkeiten und bestehende Systeme. Danach entscheiden wir, ob ein vorhandenes Werkzeug, eine Integration, Automatisierung oder spezialisierte Fachlösung der sinnvollste Weg ist.

Serviceprozesse ITIL-Prinzipien

Wiederkehrende Serviceabläufe zuerst vereinheitlichen. Erst danach wird der geeignete Teil technisch automatisiert.

PraxisbezugStandardisierung, Übergaben, Ausnahmen

Kontrollsystem ISO/IEC 27001

Risiken, Berechtigungen, Protokollierung und Kontrollen in die Gestaltung des Workflows einbeziehen.

PraxisbezugZugriffe, Nachweise, Kontrollpunkte

Datenverarbeitung Datenschutz

Nur erforderliche Daten verarbeiten. Speicherorte, Zugriffe und Löschwege werden bewusst festgelegt.

PraxisbezugDatenminimierung, Zweckbindung, Zugriffsschutz

Freigabemodell Human Approval

Kritische Aktionen erhalten verbindliche Freigaben, Prüfpfade und einen sicheren manuellen Rückfallweg.

PraxisbezugVier-Augen-Prinzip, Freigabe, Rollback

KI und Automatisierung unterstützen definierte Abläufe. Verantwortung, Freigaben und fachliche Entscheidungen bleiben eindeutig zugeordnet.

KOMPETENZBEREICHE

Prozesse erkennen, vereinfachen und automatisieren.

Wählen Sie den Bereich, der zu Ihrer aktuellen Aufgabe passt.

Microsoft CopilotCopilot für Microsoft 365 in Teams, Outlook, Word und vorhandene Arbeitsweisen einordnen.

ChatGPT & OpenAIText-, Wissens- und Assistenzprozesse mit klaren Daten- und Qualitätsregeln unterstützen.

Power AutomateFreigaben, Benachrichtigungen, Aufgaben und Microsoft-365-Abläufe verbinden.

n8n & API-IntegrationSysteme über Workflows und Schnittstellen verbinden, ohne unnötige Insellösungen zu schaffen.

Fachsoftware & ERPPassende Fachlösungen auswählen und bei Bedarf mit spezialisierten Partnern einführen oder integrieren.

ProzessaufnahmeAbläufe, Medienbrüche, Zuständigkeiten und Schnittstellen verstehen, bevor Technik verändert wird.

Mehrwert

Weniger Handarbeit. Weniger Fehler. Mehr Überblick.

Zeit sparen

Wiederkehrende Aufgaben laufen einfacher.

Fehler senken

Abläufe werden klarer geführt.

Schneller reagieren

Informationen landen früher an der richtigen Stelle.